Плохие отзывы есть обо всех. Даже о вас. Да, именно о вас, читатель)
Ничто не идеально и никто не идеален. Но уясните закономерность: из 100 человек будет все хорошо у 99. И 99 ничего не напишут хвалебного, а один, у которого что-то сломалось (причем, чаще всего не по вине магазина, а по вине производителя, или по собственной), будет писать жалобы, изливать негатив и ругаться последними словами. Хотя вполне возможно, что виноват он сам.
Как минимум тот факт, что сеть airoom существует уже 5 лет в нескольких городах говорит о том, что общение с покупателями построено на должном уровне и мы обзаводимся друзьями, которые рекомендуют нас и приходят сами снова.
Надеемся, что вы станете именно тем довольным покупателем из числа 99ти, который возьмет, и напишет хороший отзыв.